Услуга - Маркетинговые исследования от Who My Client
Компании, особенно малый и средний бизнес, часто сталкиваются с нехваткой понимания своей ниши и потребностей клиентов. Маркетинговые исследования помогают выявить сильные и слабые стороны продукта, оценить конкуренцию и сформулировать верную стратегию продвижения. Это позволяет бизнесу эффективно распределять ресурсы и минимизировать риски.
Who My Client предлагает профессиональные маркетинговые исследования, основанные на глубоком анализе рынка и целевой аудитории. Наши специалисты предоставляют конкретные рекомендации и стратегии, которые помогут вашему бизнесу расти и развиваться, увеличивая доходность и конкурентоспособность.
Маркетинговые исследования
Проводятся на основании первичного запроса от компании клиента, включающего в себя набор минимально необходимой информации:
Целей и задач
Чтобы исследователь понимал что и для чего он собирает и анализирует и правильно задавал гипотезы исследования
Интервью по особенностям отрасли
Исследователь в первую очередь методолог, а клиент эксперт в своей области. Мы задаем вопросы, Вы отвечаете.
Контакты сотрудников и выборки по клиентам
Чтобы мы могли провести объективные исследования, исходя из необходимых видов анализа в каждом конкретном заказе.
Исследования разделяются следующим образом:
Для эффективных маркетинговых кампаний в Who My Client, важно следовать следующему алгоритму:
Шаг 1. Формирование потребностей
Определение целей бизнеса клиента (увеличение продаж, привлечение новой аудитории, повышение лояльности существующих клиентов).
Выявление основных проблем и возможностей, стоящих перед бизнесом клиента.
Составление четкого описания текущих ресурсов и ограничений компании.
Шаг 2. Проведение анализа и интервью
Изучение целевых аудиторий и конкурентов.
Интервью с представителями заказчика для лучшего понимания специфики бизнеса и предпочтений потребителей.
Оценка текущего состояния маркетингового присутствия компании в сети Интернет.
Шаг 3. Выбор необходимых услуг и тарифа
Совместно с клиентом выбираем оптимальный набор маркетинговых инструментов и тариф, соответствующий бюджету и целям компании.
Предоставляем клиенту подробное коммерческое предложение с описанием стоимости каждой услуги и общей стоимостью выбранного пакета.
Шаг 4. Формирование плана-проекта
Создается детальное техническое задание, включающее конкретные мероприятия, этапы и ожидаемые результаты.
План утверждается обеими сторонами, фиксируются контрольные точки и критерии оценки эффективности кампании.
Шаг 5. Начало маркетинговых мероприятий
Запуск выбранных мероприятий согласно утвержденному плану.
Постоянный мониторинг результатов, оперативная коррекция действий при необходимости.
Регулярная отчетность заказчику о ходе исполнения и достигнутых результатах.
Эти шаги позволят эффективно организовать запуск маркетинговых инициатив и добиться максимального результата от наших совместных усилий.
Шаг 6. Контроль результатов
Согласно плану проекта проводим отчетные встречи, высылаем запланированные отчетные материалы (артефакты) проекты.
Проводим корректировку мероприятий в случае необходимости.
По завершению проекта формируем предложение по продолжению сотрудничества для клиента.
Почему стоит выбрать Who My Client
для запуска эффективного маркетинга?
Справочник Who My Client:
Нет, чаще всего такие материалы являются конфиденциальными и используются исключительно внутри компании.
Срок исполнения зависит от масштаба и глубины исследования, обычно занимает от нескольких недель до месяцев.
Для крупных организаций целесообразно создание отдела, малым предприятиям выгоднее обращаться к сторонним специалистам.
Статистический анализ, сегментация, SWOT-анализ, ABC-анализ, кластерный анализ и др.
Современные технологии позволяют собирать большие объемы информации автоматически через опросники, аналитические сервисы и программы обработки больших данных.
Репрезентативность гарантирует точность полученных данных и применимость выводов ко всей исследуемой группе.
Источниками могут стать клиенты компании, специализированные базы данных, онлайн-площадки и социальные сети.
Верно спланированное исследование помогает создавать востребованный продукт, повышать лояльность покупателей и увеличивать объем продаж.
Начинать лучше с небольших пилотных проектов, чтобы проверить гипотезы и скорректировать направление дальнейших действий.
Неправильно интерпретированные или неполные данные могут привести к ошибкам стратегического планирования, потере ресурсов и упущенным возможностям.
Привлечение независимых специалистов повышает объективность выводов и снижает риск субъективизма сотрудников компании.
Фокус-группы позволяют глубоко изучить мнения потребителей, выяснить причины выбора товара или услуги, выявить скрытые проблемы и предпочтения.
Рынок постоянно меняется, устаревшие данные приводят к неверным выводам и ошибочным действиям.
Оптимально проводить перед запуском нового продукта/услуги, изменением ценовой политики или расширением рынков сбыта.
Да, возможно, однако качество результатов может пострадать из-за отсутствия опыта и объективности. Лучше доверить работу профессионалам.
Стоимость варьируется от сложности проекта, объема работ и региона. Цена начинается от нескольких десятков тысяч рублей и может достигать миллионов.
Выбор зависит от цели, бюджета и временных рамок проекта. Важно учитывать специфику бизнеса и требуемый уровень детализации.
Основные типы: количественные (опросы, анкетирование), качественные (фокус-группы, интервью), кабинетные (анализ вторичных источников).
Они позволяют лучше понимать целевую аудиторию, определять спрос, оценивать конкурентов и формировать эффективные стратегии продвижения.
Маркетинговое исследование — процесс сбора и анализа данных о рынке, потребителях, конкуренции и продукте для принятия обоснованных решений в бизнесе.
